Sendung vom 27.09.2013 immer noch nicht zugestellt! Keine Antwort

Meine Hermes-Sendung vom 27.09.2013 wurde bis heute nicht zugestellt!

Der Empfänger braucht die Ware dringend.

Anfragen per E-Mail werden leider nicht beantwortet.

Versprochene Rückrufe bleiben aus :(( (

Meine Forderung

Erstattung des Paketinhaltes in Höhe von 123,90 € (Telekom Speedphone 701 schwarz NEU)

Firmenantwort

19.10.2013 | 11:32 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler 135343,

wir bedauern, dass der Empfänger die Sendung nicht erhalten hat.

Wir stehen bereits in schriftlichem Kontakt mit dem Empfänger.

Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 68894" im Betreff und nennen Sie uns Ihre Versenderdaten, da wir in diese nicht einsehen können

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice

Kommentar

19.10.2013 | 11:50 Uhr · ReclaBoxler-1135343

Meine Versenderdaten habe ich soeben an die mitgeteilte E-Mail-Adresse gesendet.