Iphone4 s verschollen

Mein Iphone4 s befindet sich nun schon seit über einem Monat in der Lieferung zu den Amazon Customer Returns in Dunfermline, die Hermes angeblich nicht finden konnte. In der Folge wurde im Tracking angegeben, dass Handy lagere in einer UK-Niederlassung.

Vor etwa 2 Wochen ergriff ich die Iniative und wurde dann aufgefordert einige Angaben zur Lieferung zu machen, da sich diese möglicherweise in einem Fundbüro befinde. Ich machte die entsprechenden Angaben und bekam in der Folge keine Antwort mehr auf eine Vielzahl von Mails. Da ich im Falle einer erfolgreichen Rückgabe den Kaufpreis von 510 Euro erstattet bekommen hätte, erwarte ich nun die ersatzweise Erstattung durch Hermes.