Und immer wieder Hermes

Und wieder einmal irrt eine Hermes Sendung an mich irgendwo rum. Ich habe es zum Glück in der letzten Zeit vermeiden können, mir Lieferungen per Hermes senden zu lassen, aber leider hat der Absender entgegen der Absprache nun doch mit Hermes versendet und wie ich es nicht anders erwartet habe, kommt die Sendung bei mir nicht an.

Am 04.10. im Paketshop abgegeben und seit dem 07.10 passiert nichts mehr.

Ich warte auf den Tag, an dem es Hermes schafft mir ein Paket ohne Reklamation zuzustellen, aber eher wird Helmut Schmidt nochmal Kanzler

Meine Forderung

Forderung? Endlich einen zuverlässigen Zustelldienst.

Firmenantwort

16.10.2013 | 10:46 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

ReclaBoxler-6460941,

leider hat uns Ihre Bescherde erst jetzt erreicht.

Ihre Sendung wurde am Freitag, 04.10.13, nachdem der Paketshop bereits von unserem Fahrer bedient wurde, abgegeben.

Die Abholung der Sendung erfolgte zum nächstmöglichen Zeitpunkt, Montag, 07.10.13, die Zustellung bei Ihnen am 09.10.13

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

19.10.2013 | 11:24 Uhr · ReclaBoxler-6460941

Ich habe am 09.10 keine Lieferung erhalten!
Die Aussage ist eine Frechheit

Kommentar

26.10.2013 | 11:33 Uhr · ReclaBoxler-6460941

Gelöst mit einem aber, mir wurde zwar der Schaden ersetzt, aber Hotlinekosten und mein Zeitaufwand wurde ignoriert. Hermes halt!