Paket nicht zugestellt

Die oben genannte Sendung befindet sich momentan in der Niederlassung Düsseldorf, da ich nicht angetroffen wurde. Der Bote hat die von mir ausgefüllte Vollmacht zweimal ignoriert, obwohl sie direkt am Briefkasten hing.
Was passiert jetzt mit dem Paket?

Meine Forderung

Lieferung und ggf. Abgabe beim Nachbarn oder bei einem Hermesshop in der Nähe

Firmenantwort

04.10.2013 | 11:37 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter Reclaboxler 4141833,

entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir werden eine Umleitung in einen Paketshop veranlassen.

Bitte senden Sie uns eine mail an socialmedia@hermes-europe.de, damit wir Ihnen den Shop mitteilen können.

Als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 68206 an.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

22.10.2013 | 08:45 Uhr · ReclaBoxler-4141833

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst