Amazon-Paket unerklärlicherweise nicht zugestellt worden

Ich habe am 26. September ein Paket bei Amazon bestellt, das ein Paar Kopfhörer enthielt.

Die Lieferung sollte am 28. September 2013 eintreffen, tat sie aber nicht. Nun steht im Bestellstatus bei Amazon, dass das Paket "auf Kundenwunsch" zu einem späteren Zeitpunkt zugestellt wird, was völliger Unsinn und zudem eine Frechheit ist.

Ich kann mir nicht erklären, wieso ich diesen Wunsch geäußert haben sollte, war ich doch den ganzen Tag über zu hause und habe auf das Paket gewartet.

Ich würde mich sehr freuen, sollte diese sehnlichst erwartete Bestellung schnellstmöglich zugestellt werden.