Die Lieferung erfolgte einige Tage nach meiner Strornierung, die ich nach fünf Wochen (nachdem ich die Geduld verloren hatte) eingeleitet hatte.
Das Geld wurde sofort bei Kauf von meinem Bankkonto eingezogen. Lieferzeit war mit max. drei Wochen angegeben.
Dann wurde meine Bewertung auch noch unverschämt kommentiert. Der Shop-Betreiber antwortet:
Lieber Kunde, Sie haben die Annahme des Paketes verweigert. Und natürlich existiert unsere E-Mai-Adresse. Stornierungen senden Sie an storno@mcc-shop.com. So wie überall angegeben.
Meine Stornierung habe ich korrekt eingereicht und auf meine zahlreichen E-Mails gab es nicht eine Antwort, was noch beschämender ist, sofern die E-Mai-Adresse tatsächlich existiert.
Bestell-/Kundennummer: Auftrags-Nr.: B022809, Kunden-Nr. K033086
Meine Forderung an mcc-Shop:
Erstattung der eingezogenen Summe von 88,49 Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 21 Tagen und 5 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Viel Erfolg!
Ich habe den Vorfall trusted shop gemeldet und hoffe nun von dort auf Hilfe
Im Netz habe ich über den MCC shop inzwischen sehr viele negative Bewertungen gefunden auch ähnliche Fälle. Herr Dietmar Hölscher, der Inhaber, hat mich sogar bedroht meine Berwertnugen zurückzunehmen, dem ich natürlich nicht nachgekommen bin. Im Gegenteil ich mache medial auf die Machenschaften des Herrn aufmerksam und warne dringend vor dem MCC Shop!