Transportschaden - Elektroherd

Ich kaufte vor drei Wochen ein Elektroherd vom Internet. Leider wurde uns ein demolierter (durch den Transport verursacht) Elektroherd geliefert.

Wir warten nun seit 15 Tagen auf eine Antwort. Am Donnerstag erfuhr ich, dass die Bearbeitung noch voraussichtlich 15 Tage dauern wird. Wir fühlen uns benachteiligt, weil es ein Fehlverhalten vom Transporter ist.

Wo die anderen Transportfirmen solch eine Sache innerhalb von einer Woche erledigt haben, müssen wir einen Monat warten.

Demnächst möchte ich nie wieder mit billigen Versandfirmen zu tun haben.