Vier Pakete - zwei Wochen keine Zustellung

Derzeit hat Hermes mit der Auslieferung von Paketen in 54439 Saarburg gerüchteweise massive Probleme.

Pakete werden angeblich einfach nicht zugestellt, teilweise werden Adressen als angeblich nicht existierend vermerkt und die Pakete dann an den Absender retourniert - so sagt man mir.

Ich selbst habe aktuell vier Pakete, die an mich zugestellt werden sollen, die teilweise seit zwei Wochen im Lauf sind und einfach nicht zugestellt werden.

3 Paketnummern sind mir bekannt:

01257139832401, 01251139830023, 01260139838274

Ich habe seit gestern mit verschiedenen Stellen bei Hermes telefoniert, alles ergebnislos. Ich habe ein Fax versandt, ohne Antwort. Ich habe zwei Mails heute morgen versandt - bislang ergebnislos.

Ich habe eine Frist bis heute, 12:00 Uhr gesetzt, mitzuteilen, wann die Pakete kommen, und aufgefordert, dass die Pakete heute noch ausgeliefert werden. Es geht um Kundenware, die bestellt ist, im Wert von ca. 1.500 EUR.

Mein Image- und Verdienstschaden und der Aufwand, die Kunden bei der Stange zu halten, sind immens.

Werde ich noch eine Antwort bis heute, 12.00 Uhr, erhalten? Wir werden es erfahren.