24.09.2013 | 20:44 Uhr | 1371 Views
Meine Bestellung war am Montag, 16.09.2013, im Onlineshop.
Bereits am 19.09.2013 kam eine Mail: folgende Sendung hat soeben unser Logistikzentrum verlassen und ist auf dem Weg zur NKDFiliale.
Sobald das Paket in der NKD Filiale eingetroffen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
In der heutigen Logistik innerhalb Deutschland halte ich es für unmöglich, das so eine Ware Tagelang unterwegs ist. Bis heute keine Ware, aber auch glücklicherweise nicht bezahlt.
Bestell-/Kundennummer: 5808339
Meine Forderung an NKD Onlineshop:
Stellungnahme
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 24 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Sehr geehrter Herr xxxxxxxxxxxxx,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Die Lieferzeit in eine Filiale beträgt in der Regel 9 Werktage.
Sobald Ihre Bestellung in der Filiale eingetroffen ist,
werden Sie per Mail informiert.
Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
xxxxxxxxx
Ihr NKD Online Shop
Kundenservice
9 Werktage Lieferzeit sollte man im Bestellprozess besser deklarieren