24.09.2013 | 17:57 Uhr · 112 Views · von ReclaBoxler-3382533

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Das Paket hängt laut Sendungsverfolgung bei Ihnen seit dem 21.9.2013 in der Zustellung fest.

Seit vier Tagen regt sich nichts bei Ihnen, und so wie es aussieht, wird wohl weiterhin nichts passieren.

Es kann nicht sein, dass keiner weiß, wo es geblieben sein soll. Wurde telefonisch versetzt!

Meine Forderung

Lieferung des Paketes

Firmenantwort

24.09.2013 | 18:05 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Abend liebe Reclaboxlerin 3382533,

wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung der Sendung.

Wir werden die Sendung schnellstmöglich an den von Ihnen angegebenen Paketshop liefern lassen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

25.09.2013 | 14:53 Uhr · ReclaBoxler-3382533

Das Paket ist angekommen. Leider nicht an die angegebene Adresse, sondern es musste aus dem Hermes-Paketshop abgeholt werden. Einer hochschwangeren Frau dieses zuzumuten ist traurig.