Hermes liefert nicht

Ich habe letzte Woche über Amazon ein Paket bestellt, welches am 21.09.13 zugestellt werden sollte.

Lt. Hermes seit 9:40 Uhr in der Zustellung. Leider ist das Paket immer noch nicht angekommen und auf Nachfrage bei Hermes sagte man mir, die Tour wäre am Samstag abgebrochen worden. Da heute bereits Dienstag ist, bat ich die Dame, doch einmal nach zuforschen und mich zurück zu rufen. Aber sie sagte mir, sie könne es nur weitergeben und ich soll abwarten.

Was bleibt mir übrig? Solche Probleme gibt es bei DHL nicht.