Hermespaket wurde 3 mal zurückgeschickt keine Rückverfolgung

Ich warte auf eine wichtige Lieferung, die ich mit Hermes versenden ließ.

Sie kam immer wieder beim Absender an. Jedesmal musste für das Porto fast 5€ bezahlt werden.

Die Rückverfolgung ergibt keinen Treffer und verneint die Regestrierung des Pakets bzw. dessen Daten

Meine Forderung

Eine zuverlässige Zustellung des Pakets so schnell wie möglich & eine funktionierende Rückverfolgung

Firmenantwort

12.09.2013 | 08:54 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler 4147033,

wir möchten gerne prüfen, aus welchem Grund die Sendungen wiederholt zurück zum Absender gingen. Bitte senden Sie uns die Auftragsnummern per E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 67412" im Betreff.

Geben Sie uns bitte zum Abgleich Ihre vollständige Empfängeranschrift an.

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice