Im Juni habe ich bei obigem Verlag ein Jahresabonnement für die Zeitschrift MERIAN abgeschlossen, wofür mir ein Geschenk versprochen wurde. Dieses habe ich bis heute trotz mehrfachem telefonischem und E-Mail Nachfragen nie erhalten. Telefonisch wurde die Reklamation zwar akzeptiert und angeblich auch an die zuständige Bearbeiterin weiter geleitet, aber nie eine Rückmeldung geschickt bzw. das Geschenk geliefert.
Bestell-/Kundennummer: 222247222223 Abonnement
Meine Forderung an JAHRESZEITEN VERLAG:
Lieferung des versprochenen Geschenks
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 37 Tagen und 8 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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