23.08.2013 | 14:41 Uhr · 199 Views · von ReclaBoxler-2454712
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Hermes! Nicht zu empfehlen!
Ich hatte nun schon öfter kleinen bis hin zu großen Ärger mit Hermes - und schon wieder!
Ich habe etwas bei einem Versandhaus bestellt und leider erst später gelesen, dass die Ware über Hermes versendet wird. Heute sollte die Ware hier eintreffen; und plötzlich las ich - um 15.29 Uhr niemand angetroffen!Sehr seltsam - da heute seit ca. 10:00 Uhr ununterbrochen jemand zu Hause anwesend war. Und zudem hängt ein Zettel über der Klingel, dass Pakete bei einem Nachbarn abgegeben werden sollen. Seltsamerweise schaffen es alle anderen Paketdienste, die Lieferungen dort abzugeben! Nur Hermes natürlich nicht! Kann echt nicht sein.
Meine Forderung
Auslieferung meines Paketes - und endlich vernünftige Arbeit von Hermes!
Firmenantwort
23.08.2013 | 15:00 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo ReclaBoxler 2454712,
wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung heute nicht erhalten haben.
Leider haben Sie die Sendungsnummer nicht genannt, so dass wir noch keine Prüfung des Sachverhaltes vornehmen können.
Wir möchten Sie bitten, uns die Sendungsnummer an socialmedia@hermes-europe.de mitzuteilen. Geben Sie im Betreff "ReclaBox ID 66779" an.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice