Mein Paket kommt nicht an!

Ich hab meine Freundin gebeten mir etwas zu verschicken und es kommt immernoch nicht an!
Am 07.08.13 ist das Paket in dem Hermes paketshop eingegangen, am nächsten tag wurde es weiter transportiert.
Und nun steht da seid 9 werktagen "Weiterleitung an die Hermes niederlassung"
Was mich schon ziemlich sauer macht.
Meine Auftragsnummer :007640863006103
Ich hoffe mein Paket kommt bald an!

Meine Forderung

Schneller Versand

Firmenantwort

19.08.2013 | 06:27 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Urbanska,

die Sendung konnte Ihnen nicht zugestellt werden, da eine fehlerhafte Anschrift vorliegt.

Aus diesem Grund lagert die Sendung in der Niederlassung.

Bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 66569" im Betreff.

Nennen Sie uns bitte Ihre vollständige Anschrift, ggf. auch Ihre Rufnummer, damit wir eine schnellstmögliche Zustellung veranlassen können.

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice