Ich war seit 2007 Kunde bei E-wie-einfach, den Vertrag habe ich zum 30.06.13 gekündigt. Am 01.7.13 habe ich dem Netzbetreiber E.ON den Zählerstand zur Weiterleitung postalisch übermittelt. Seitdem warte ich auf eine Abrechnung und Auszahlung meines Guthabens. In den ganzen Jahre habe ich meine Zahlungen immer pünktlich geleistet. Die Rechnungen mit den Nachzahlungen kamen immer innerhalb 14 Tagen nach Ablesung. Ich erwarte von meinen Vertragspartnern auch zeitnahe Zahlung! Auf meine Erinnerung und spätere Mahnung mit Fristsetzung habe ich keine Anwort erhalten. Ich weiß nicht weiter.
Bestell-/Kundennummer: ku-Nr. 1100274005AS
Meine Forderung an E WIE EINFACH Strom & Gas:
Ca. 150,00 EURO
Antwort auf die Beschwerde vom 16.08.2013
Sehr geehrte Frau Hermanus,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir prüfen Ihr Anliegen und melden uns kurzfristig.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges
Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH GmbH
kommentare und trackbacks 3
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Die Möglichkeit der Beschwerde hier, war hilfreich.
Frau Donges, danke