Am 4.7.2013 habe ich bei rolloworld.de zwei Verdunkelungsrollos bestellt. In der Bestellbestätigung wurde eine Lieferzeit von 12 Arbeitstagen genannt. Der Zahlungseingang wurde am 8.7. von der Firma S&S Vertrieb e. K. bestätigt. Von diesem Datum an gerechnet wäre das Lieferdatum am 24.7. gewesen.
Bis heute (9.8.2013) ist keine Lieferung erfolgt. Auf Emails wird nicht reagiert. Am Telefon ist niemand erreichbar trotz zugesicherter Erreichbarkeit zu bestimmten Uhrzeiten.
Bestell-/Kundennummer: 49464
Meine Forderung an rolloworld.de:
Rückzahlung der vorausbezahlten 184,70 € und Schließung des Shops
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 70 Tagen und 12 Stunden.
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