Hermes: unverbesserlich leistungsunwillig

Sehr geehrte Mitarbeiter des Hermes Kundenservices,

bitte sehen Sie sich meine zahlreichen Beschwerden und Ihre Antworten, die letzte zur Sendungs-ID 01202172832512,, an.

Für die oben genannte Sendung, die seit dem 24.07. unterwegs ist, musste hier vor Ort Ersatz beschafft werden, weil bis heute keine Zustellung erfolgte. Ich habe sichergestellt, dass die Übergabe der Sendung an meiner Tür erfolgen kann. Ich habe dafür gesorgt, dass ein Zusteller Ihres Hauses den Hinweis über meine Anwesenheit vorfindet, verbunden mit der Bitte, doch zu klingeln.

Ein Zusteller war nicht an der Haustür. Weder um zu klingeln, noch um eine Nachricht anzubringen oder ein Paket einer der weiteren 20 Mietparteien des Hauses Nr. 15, die er hätte antreffen können, zu übergeben.

Wie verärgert ich über das bewusst kundenunfreundliche Verhalten Ihrer Zusteller und über Ihren wirkungslosen Umgang mit Beschwerden bin, sollten Sie inzwischen wissen.

Im vorliegenden Fall können Sie den ohnehin schon entstandenen Schaden dadurch begrenzen, dass Sie ohne weitere Verzögerung die Sendung von dort, wo Sie diese hinterlassen haben, schnellstens zum Empfänger zurück befördern.