29.07.2013 | 10:20 Uhr · 181 Views · von Eveline Armin Ellermann Eberth
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Hermes niederlassung Koblenz
"Adressenklärung" - Hemes-NiederlassungKoblenz, des Kommentar ist wohl ein Witz.
Zwei Mann haben auf das Paket gewartet - hat wahrscheinlich den Ort nicht angefahren (Ferien)? Dreimal in Hamburg angerufen, immer nur vertröstet worden!
Schade um den Ruf-Hermes.
Meine Forderung
Sofortige Zustellung!
Firmenantwort
29.07.2013 | 10:43 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
sehr geehrte Frau Ellermann,
sehr geehrter Herr Eberth,
entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben die zuständige Niederlassung aufgefordert, die Zustellung bei Ihnen für morgen sicherzustellen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie künftig mit unserem Service wieder zufrieden sein werden.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice