Reklamation dauert ewig

München

Bereits am 27. Juni habe ich mit detaillierter BEschreibung und Foto meine nicht mal ein halbes Jahr alten Geox Schuhe, die ich online bestellt habe, reklamiert.Nach mehrmaliger Nachfrage zur Bearbeitung hat sich bis zum heutigen Tag jedoch nichts getan.

Ich denke, der Zeitraum und die Geduld sind mittlerweile verstrichen, so dass ich diesen Fall gerne hier melden möchte!

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 2220022546

Meine Forderung an GEOX Deutschland:

Zeitnahe Rückabwicklung/Gutschrift

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Antwort auf die Beschwerde vom 28.07.2013
GEOX Deutschland GmbH

Abteilung: Customer Service

04.09.2013 | 06:46 Uhr

Die Reklamation ist bearbeitet worden.

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kommentare und trackbacks 5
Jonissek
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst
Jonissek
Die Schuhe durften zwar zurückgeschickt werden, jedoch gab es bislang keinerlei Rückerstattung, ect.
Jonissek
Immernovh keine ANtwort auf die rücksendung!
Jonissek
Warte immer noch auf JEGLICHE reaktion nach der rücksendung. wenn diser service standart ist, dann lässt die wertschätzung des kunden zu wünschen übrig
Jonissek
Geld zurück. nach LAAAAANGER wartezeit.

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