Ich bin Studentin und lebe vom BAföG.
Ich hatte ein kostenloses Konto bei der Postbank eröffnet. Ein paar Monate später entschlossen mein Freund und ich uns, ein gemeinsames Konto zu eröffnen. Also gingen wir zur Beratung in einer Postfiliale. Dort sagt man uns, dass ein weiteres Konto keine Kosten verursachen würde, also eröffneten wir beide eine neues, gemeinsames Konto.
Da keine oder kaum Geldeinnahmen auf mein erstes Konto erfolgten, schaute ich erst nach meinem Kontostand, nachdem ich einen Minijob annahm. Ich stand bei -23 €! ich ging zur Postfiliale und erkundigte mich, wieso ich im Minus stand (vorher war ich im Plus). Dort sagte man mir, es wäre ein Entgelt für das Konto abgezogen geworden, man könnte es auf 0,-- € ausgleichen, aber nicht auf den vorherigen Stand zurücksetzen, da es doch etwas kosten würde, durch das zweite Konto.
Langer Rede kurzer Sinn: Einen Monat und drei Filialenbesuche später stand ich bei -43 €, die ich jetzt ausgeglichen hab, um endlich dort weg zu können. Ich hätte doch kein zweites Konto eröffnet, wenn ich gewusst hätte, dass es was kostet. Für mich war das wirklich nicht wenig Geld! Ich finde es eine Schande, dass sie einen so übers Ohr hauen!
Meine Forderung an Deutsche Postbank:
Erstattung meines Geldes
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 90 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Zur Beschwerde bzw an die BF: als Student ein zweites kostenloses Girokonto bedienen zu wollen, sieht keine Bank gerne! Deswegen hat man Dir da entweder absoluten Schwachsinn erzählt (was mich bei der Postbank jetzt nicht groß wundert) oder Du hast da was gewaltig missverstanden!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst