Am 14. April 2013 habe ich eine Canon HF R46 für 305,69 € online bestellt und per Vorkasse bezahlt. Die Bestätigung der Bezahlung kam umgehend per E-Mail. Lieferzeit war mit 3 - 7 Werktagen angegeben.
Am 5. Mai habe ich per E-Mail nachgefragt, wo die Kamera bleibt. Keine Antwort. Am 7. Mai am Telefon die Auskunft erhalten, dass die Tasche im Moment nicht lieferbar sei. Daraufhin am 9. Mai per E-Mail Lieferfrist bis 11. Mail gesetzt, ansonsten würde ich vom Kaufvertrag zurücktreten. Am 10. Mai E-Mail von i-cases mit der Bestätigung des Widerrufs und dass eine Rückerstattung erfolgen wird.
Da bis zum 15. Juni keine Rückzahlung erfolgte, habe ich eine Mahnung per Einschreiben an die Firma geschickt. Dieses Einschreiben konnte nicht zugestellt werden.
Werde jetzt einen Mahnbescheid beim Amtsgericht erwirken!
Bestell-/Kundennummer: 16530
Meine Forderung an I-CASES:
Kaufpreisrückerstattung!
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 95 Tagen und 9 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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http://www.swr.de/marktcheck/multimedia/onlineshoping-vorkasse/-/id=2249336/nid=2249336/did=11548256/1jo4qyk/index.html
denn dann wird schnell klar das ich niemanden unterstütze oder in Schutz nehme. Denn sollte das einer behaupten muss ich sagen
Sie tun mir einfach nur leid.
Wer den Film verpasst hat!
Wiederholung:
am 20.07.2013, 16.00 Uhr im SWR Fernsehen
am 25.07.2013, 17.30 Uhr in EinsPlus
am 26.07.2013, 10.45 Uhr in EinsPlus
am 27.07.2013, 07.45 Uhr in EinsPlus
weitere Infos findet ihr auch unter www.verbraucherschutz.de
dort wird ihnen ohne komische Kommentare und Spott geholfen
das kann ich ihnen versprechen.
Weit über 200 Kunden von I-Cases haben so ihr Geld wieder bekommen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst