Losgeschickt Montag, Freitag immer noch nichts?

Erwarte ein Paket, was am Montag versandt wurde, es ist die ganze Woche jetzt noch nichts gekommen. Bin nächste Woche nicht zuhause. Habe leider keine Sendungsverfolgungsnummer. Lassen sich irgendwie auch nur mit Name und Anschrift die Informationen über Sendungsstatus rausfinden, bzw die Sendung umleiten?

Meine Forderung

Sendung morgen liefern, sonst an andere Adresse

Firmenantwort

05.07.2013 | 11:58 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-4116013,

gerne kümmern wir uns um die Zustellung Ihrer Sendung, falls sie bereits aufgegeben wurde.

Wie Sie richtig vermuten, können wir anhand Ihrer Adressdaten recherchieren.

Senden Sie daher bitte eine E-Mail

socialmedia@hermes-europe.de

In der Betreffzeile bitte "Reclabox ID-65040" vermerken.

Im Text teilen Sie uns bitte Ihre vollständigen Adressdaten und, soweit vorhanden, auch die Daten des Versenders mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

05.07.2013 | 11:39 Uhr · ReclaBoxler-4116013

Das ist klar. Habe ich aber nicht. Darum die Frage, was sich mit Name und Adresse machen lässt.

Kommentar

06.07.2013 | 08:58 Uhr · ReclaBoxler-1223778

Viele behaupten das Paket schon abgeschickt zu haben, gerade bei eBay.
Wenn Sie dann mal die Sendungsnummer bekommen und nachsehen, werden Sie erstaunt sein, wann das Paket tatsächlich abgegeben wurde. Immer wird sofort auf den Paketdienst geschimpft, aber oft sind es die Absender.