Unserer Verbrauchsabrechnung vom 12.06.13 haben wir entnommen, dass Stromio einseitig ab dem 01.01.13 den Strompreis auf 0,2916 EUR/kWh erhöht hat.

Wir haben dieser Erhöhung nicht zugestimmt und wurden in einer quasi als Newsletter getarnten E-Mail Mitte November letzten Jahres auch nicht auf unser uns zustehendes Sonderkündigungsrecht hingewiesen. Wir hatten immer noch auf ein rechtlich verbindliches Dokument (als Brief!) von Stromio gewartet, in dem auf unser Sonderkündigungsrecht hingewiesen wird. Es kam aber nichts, und so haben wir erst jetzt aus der Abrechnung erfahren, dass tatsächlich eine Preiserhöhung ohne unsere Einwilligung durchgeführt wurde.

Wir haben Stromio schriftlich, per Fax und per Mail darauf hingewiesen, dass diese Praxis rechtswidrig ist und auch laut Aussagen des Verbraucherministeriums in den Medien die EEG-Umlage nicht eins zu eins weitergereicht werden "muss". Stromio versucht aber weiterhin uns einfach ab zu wimmeln.

Wir haben nun eine Beschwerde bei der Schlichtungsstelle Energie eingelegt und hoffen bald auf einen entsprechenden Schlichtungsspruch. Natürlich wäre es uns aber lieber, wenn sich Stromio endlich bewegen und unsere Forderungen anerkennen würde, damit dieses leidige Thema bald erledigt wäre.

Eine Schlichtung kostet den Beschuldigten doch auch Geld und der Image-Schaden kann immens sein.