Hermes kein 2. Zustellversuch

Am 25.06 wurde der erste Versuch unternommen, mir das Paket zuzustellen. Leider war ich zu dem Zeitpunkt nicht zuhause.

IdR. soll der zweite Zustellversuch am nächsten Werktag also (26.06) erfolgen, somit wartete ich den ganzen Tag auf das Paket und nichts kam!

Heute ist es somit das selbe Spiel, ich warte bereits den ganzen Tag auf den zweiten Zustellversuch, doch leider tut sich wohl wieder nichts.

Meine Forderung

Zustellung des Paketes

27.06.2013 | 15:25 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Sp.,

es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben und vergebens gewartet haben.

Es ist richtig, dass bei einem nicht erfolgreichen Zustellversuch am darauffolgenden Tag ein erneuter Versuch stattfinden soll.

Wir werden sicherstellen lassen, dass Sie Ihre Sendung am 27.6.13 erhalten.

Weiterhin werden wir prüfen lassen, aus welchen Gründen keine heutige Zustellung erfolgte.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice