Ich habe im April für das Tote Hosen Konzert in Locarno Karten über Tickettube gekauft inkl. Kaufbestätigung.
Auf meine Nachfrage Ende April hieß es, dass die Karten sicher bis sieben Tage vor Konzert kommen. Heute bekomme ich eine Mail, das es nicht sicher ist, ob die Karten überhaupt kommen. Ich könne aber gern mein Geld wieder haben und wo anders eine Karte kaufen.
Klar, wo gibt es denn 12 Tage vorher dafür noch Karten? Sollte ich keine Karte erhalten, werde ich einen Anwalt einschalten.
Meine Forderung an Tickettube:
Erfüllung des Kaufvertrages und Zusendung der Karten
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 119 Tagen und 17 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
"Auf meine Nachfrage Ende April hieß es, dass die Karten sicher bis sieben Tage vor Konzert kommen. "
Das ist eine verbindliche schriftliche Lieferzusage, die über den AGB steht.
Richtig ist, dass ein Anwalt keine Karten besorgen kann.
Möglicherweise wäre TT schadenersatzpflichtig.
Wobei der Schaden im Differenzbetrag von Vorverkauf zu z. B. Abendkasse besteht.
Bis zu den genannten 7 Tagen vor dem Termin kann man gar nichts machen, nur hoffen.
Die Seriosität dieser Firma ist aber sehr fraglich und ich würde jedem abraten über diese Plattform Tickets zu kaufen.