Ich erhalte seit 6 Monaten ständig Formulare zur Vervollständigung der Kundenstammdaten zu einem seit 15 jahren bestehenden konto.

Wir haben die Daten dann dennoch per post ident übersandt und heute erhalte ich wieder die selben Formulare. nunmehr zum dritten male, ist doch nicht normal.

Wenn man dort anruft, wird man von einem Sachbearbeiter zum Nächsten weiter gereicht. Keiner hat Ahnung, Keiner kann weiterhelfen.

im Gegenteil, heute wurde dann beim vierten Sachbearbeiter einfach aufgelegt.