Hermes Beschwerde

Am Montag wurde die Sendung von Otto verschickt.

Am Dienstagmorgen um 9 Uhr angeblich ins Lieferfahrzeug geladen (siehe Sendungsverfolgung, unten)

Am Mittag dann die Meldung, dass die Adresse angeblich nicht gefunden werden könne. (Ich habe schon hunderte Male an meine Adresse liefern lassen, aber sowas höre ich zum ersten Mal.)

Am Abend dann die Meldung, dass sich die Sendung nun zur "Adressklärung" in der Hermes-Niederlassung Dortmund befände.

Seitdem: NICHTS - seit nun 4 Tagen: NICHTS!

Gestern morgen habe ich eine Reklamation über das Online-Portal von Hermes aufgegeben. Keine Reaktion.

11.06.2013 20:29:31 Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Dortmund. 11.06.2013 13:40:24 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 11.06.2013 09:00:35 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 11.06.2013 01:39:52 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Dortmund eingetroffen. 10.06.2013 09:12:44 Die Sendung wurde im Hermes HUB Ohrdruf sortiert. 10.06.2013 07:08:29 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.