Die angegebene e-mail Adresse reclabox@extraenergie.com existiert wahrscheinlich nicht, ich habe zweimal versucht wie von ExtraEnergie angegeben, diese e-mail Adresse anzuschreiben, aber die E-Mails kamen immer zurück.
Bestell-/Kundennummer: KDN D00361610
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Guthaben zurückfordern und Schlussrechnung für Gas
Antwort auf die Beschwerde vom 11.06.2013
Sehr geehrteFrau Schubert,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir haben die Adresse reclabox@extraenergie.com geprüft und konnten mit dieser Adresse E-Mails empfangen. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben reichen allerdings nicht aus, um Ihren Fall zu prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über reclabox@extraenergie.com, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer, sowie den Link zu Ihrer Beschwerde in Reclabox an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Adresse von ExtraEnergie keine Antwort gibt
und auf meine e-mails antwortet hitstrom nicht
00662442. Strom 00661971.