08.06.2013 | 09:47 Uhr · 1935 Views · von ReclaBoxler-7699203
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Auf Kundenwunsch erfolgt Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt
Ich habe bei Amazon ein Paket bestellt und warte auf die Lieferung. Laut Sendungsverfolgung: "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt", "Kundenaktion erforderlich"
Das ist eine FRECHHEIT! Hier liegt KEIN Kundenwunsch vor! Ich erwarte, dass das Paket so schnell wie möglich zugestellt wird!
Meine Forderung
Zügige Zustellung des Pakets
Firmenantwort
08.06.2013 | 09:57 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
sehr geehrter Reclaboxler 1699203,
bitte entschuldigen Sie die entstandenen verzögerungen.
Wir haben die Niederlassung aufgefordert die Zustellung für Montag bei Ihnen sicherzustellen.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice