Nicht zugestelltes Paket

Mein Paket sollte heute angekommen sein, aber das war nicht der Fall. Ebenfalls finde ich in Amazon den Sendestatus: "Kundenaktion erforderlich" vor. So was ist mir bis jetzt noch nie passiert. Ich bitte um eine Problemlösung.

Meine Forderung

Schnellstmögliche Lieferung

Firmenantwort

06.06.2013 | 19:02 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo WeltarWheti,

uns wurde die Sendung ohne Versandinformationen übergeben. Die erforderliche "Kundenaktion" wurde durch den Versender durchgeführt.

Die Sendungsdaten sind aber leider erst nach dem Tourenausgang übermittelt worden.

Die Sendung wird morgen in die Zustellung gehen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice