Obwohl ich alle meine bestellten und unbestellten (!) Artikel zurückgesandt habe, da sie meinen Erwartungen nicht entsprachen, und darüber Belege habe, die Otto vorliegen, bekomme ich permanent Mahnungen und Zahlungsaufforderungen.
Telefonate und Schriftverkehr bringen nichts. Otto besteht auf einer Zahlung von 54,95 Euro, kann aber nicht beziffern wofür.
Ich habe nun bei Otto-Service eine Nachricht hinterlassen, dass man doch den Klageweg beschreiten solle, falls man an der Forderung festhalten möchte.
Mein Fazit für die Zukunft: OTTO, nein, danke!
Bestell-/Kundennummer: 62863573
Meine Forderung an Otto:
Einstellung der Mahnschreiben und korrekte Bearbeitung meiner Rücksendungen
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 119 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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