Unzustellbar

Am 21. Mai 2013 wurde meine Ware versand und am 22. Mai sollte es bei mir zugestellt werden da ich aber nicht da war klappte dies nicht. Deswegen habe ich die lieferadresse geändert weil ich es nicht persönlich entgegen nehmen kann. Soweit so gut. Das Paket sollte dann spätestens in den nächsten 2 tagen an einen Paketshop geliefrt werden aber jetzt steht bei meiner Lieferverfolgung " Unzustellbar "

Aktueller Status: Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt.

Meine Forderung

Ich möchte das mein Paket so schnell wie möglich zugestellt wird

Firmenantwort

27.05.2013 | 06:21 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler 7576892,

gerne möchten wir den Vorgang klären und veranlassen, dass Sie die Sendung schnellstmöglich erhalten.

Mit Ihrer Bestellnummer können wir uns jedoch nicht unsere Sendungsdaten aufrufen, um zu prüfen, warum die Sendung nicht an der geänderten Adresse zugestellt werden konnte.

Bitte nennen Sie uns die Sendungsnummer und zum Abgleich nochmals die geänderte Adresse an socialmedia@hermes-europe.de mit dem Betreff "ReclaBox ID 63591".

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice