Unfreundlicher Umgang mit ausländischem Kunde im Shop

Ich habe am 18.05.13 meinen Paket im Shop (Bismarkstr. 66, Duisburg Neudorf) abholen wollen und hatte nur meinen Aufenthaltstitel dabei. Der Mann, der mich bediente bestand darauf, dass ich meinen Pass holen musste, da es Vorschriften sei und er nicht bereit und interessiert ist etwas genauer auf meinen Aufenthaltstitel zu gucken.

Der Aufenthaltstitel ist dafuer da, dass Auslaender in Dtl., ihre Paesse nicht ueberall mit schleppen muessen, denn er beinhaltet ein Foto, Name, Adresse und auch die Passnummer. Der Mann im Shop braeuchte diese Nr. um in seinem Geraet einzutragen, aber da er nicht bereit ist mit zu denken und nur stur die Vorschriften und seine Routine nachgeht, verschwendet er dadurch, sowohl meine und seine Zeit, als auch meine und seine Nerven.

Ich weiss nicht, ob es daran liegt, dass ich ein Auslaender bin und er deshalb so wenig Geduld mit mir hatte. Jedenfalls war es aeusserst unprofessionell mir gegenueber sich so zu verhalten, obwohl ich es ihm gesagt habe, dass da meine Passnr. drauf steht und auch, dass ich bei der dt. Post meinen Aufenthaltstitel mehrmalig ohne Probleme abgegeben habe.

Als ich am Nachmittag mit meinem Pass noch mal dorthin ging, bediente mich eine Frau sehr freundlich, auch nachdem ich es ihr von dem Vorfall erzaehlt habe.