Sendung (Fahrrad) lagert nur

Das Paket ist seit Montagmorgen in der Niederlassung und wird gelagert. Warum wird nicht ausgeliefert und warum kann Tel. Kundenbetreuung keine Infos herausgeben ausser, wir veranlassen eine neue Zustellung. Wann kommt das Paket?

Meine Forderung

Wann kommt das Paket!

Firmenantwort

15.05.2013 | 06:09 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

sehr geehrte Frau Burdorf,

entschuldigen Sie bitte die verzögerungen in der Zustellung.

Die Niederlassung ist aufgefordert Ihre Sendung heute bei Ihnen zuzustellen.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

15.05.2013 | 18:01 Uhr · Z. Burdorf

Wie angegeben wurde das Paket heute gegen 18:00 zugestellt. Warum nicht gleich so?