Sendung als Zugestellt markiert, aber nicht erhalten!

Wenn ich meine Auftragsnummer ins Suchfeld eingebe, dann steht da, das die Sendung bereits zugestellt ist.

Ich habe jedoch bisher noch nichts erhalten! Und die Dame bei der Hotline hat mir gesagt, dass das Päckchen noch nicht mal abgeholt worden ist. Ich Bitte um eine Klarstellung der Angelegenheit.

Meine Forderung

Zustellung

Firmenantwort

11.05.2013 | 13:15 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Tag Herr Unfericht,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Sie können bei der Sendungverfolgung ersehen, dass die Sendung am 10.05.2013 bei dem Versender abgeholt wurde.

Die Sendung wird voraussichtlich am Montag bei Ihnen zugestellt werden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

13.05.2013 | 12:41 Uhr · Johannes Unfericht

Dieser Kommentar wurde entfernt.

Diskussion

13.05.2013 | 13:49 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.

Kommentar

14.05.2013 | 14:43 Uhr · Johannes Unfericht

Das Päckchen war mit einer falschen PLZ versehen