Wo ist das Paket?

Angeblich soll das Paket im Hermes-Shop zur Abholung bereit liegen, doch leider findet der Shop das Paket nicht.

Lt. Sendungsverfolgung soll jedoch das Paket dort schon einige Tage liegen.

Meine Forderung

Auffinden des Pakets

18.05.2013 | 06:59 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Sch.,

es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandeung hatten.

Die Sendung wurde am 5.5. abenda im Paketshop des Absenders abgegeben, am 6.5. dort abgeholt und war am 7.5. in Ihrem Paketshop.

Die Mitarbeiter des Paketshops werden wir nachschulen.

Schöne Pfingsten!

Ihr Hermes-Kundenservice