Anschrift konnte nicht gefunden werden

Ich habe die Sendungs-ID 01114149831964 nach gesehen.

Die angegebene Anschrift konnte angeblich nicht gefunden werden. Habe gleich dem Empfänger gemailt, aber die Adresse ist korrekt und auf dem Briefkasten und Klingelschild deutlich zu sehen.

Meine Forderung

Zustellung an dem Empfähger oder Erstattung der Mehrkosten (porto)

Firmenantwort

06.05.2013 | 06:21 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Morgen Frau Elke Görke,

wir bedauern sehr, das es zu einer Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung gekommen ist.

Wie es zu dieser Scannung kam, werden wir intern Klären lassen.

Die zuständige Niederlassung ist angewiesen, diese Sendung schnellstmöglich zu zustellen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

09.05.2013 | 06:41 Uhr · Elke Görke

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

30.05.2013 | 07:28 Uhr · Elke Görke

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst