Keine Zustellung!

Kommt mein Paket heute endlich an?

Sollte schon vor drei Tagen ankommen. Ich erwarte, dass es heute noch ankommt bei mir zu Hause, es sollte als Geschenk sein, aber das ist jetzt etwas zu spät!

Ich werde mir demnächst überlegen, welchen Zusteller ich aussuche, denn es kommt immer öfter vor!

Meine Forderung

Heute Zustellung, 12.04.2013!

Firmenantwort

12.04.2013 | 16:01 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler 3437482,

Ihre Sendung befindet sich heute im Tourenausgang, d. h. der Zusteller ist noch unterwegs.

Wir hatten Ihnen gestern bereits unsere E-Mail Adresse genannt und Sie gebeten uns zu kontaktieren. Dies ist leider nicht erfolgt.

Wir haben diese Sendung mit Ihrem Verlauf in Beobachtung und haben acuh mehrmals bei der Niederlassung nachgehakt.

Die Veröffentlichung weiterer ReclaBoxen wird die heutige Zustellung nicht beschleunigen.

Schade, dass Sie uns nicht per E-Mail kontaktiert haben.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

Kommentar

12.04.2013 | 16:19 Uhr · Nicole Zielke

Ich habe sie bereits kontaktiert, habe jedoch keine Nachricht zurück erhalten. Das heißt also, das die Sendung heute wieder nicht geliefert wird?

Kommentar

12.04.2013 | 16:27 Uhr · Nicole Zielke

Hier bekomme ich wenigstens eine Antwort auf mein Problem, nicht wie bei den E-Mails.

Kommentar

16.04.2013 | 17:36 Uhr · Nicole Zielke

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst