Paket nie angekommen

Habe am 21.03.2013 ein Paket im Paketshop in Kaiserslautern abgegeben.

Bis heute ist das Paket nie beim Empfänger angekommen, jetzt muss ich meine bestellte Ware, die mir nicht gefallen hat, bezahlen, da Hermes mal wieder Mist gebaut hat.

Meine Forderung

Die Rechnung meiner Ware übernehmen, da Hermes Schuld hat.

Firmenantwort

09.04.2013 | 08:48 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Morgen Herr Hellriegel,

um Ihnen weiterhelfen zu können, bitte wir Sie uns eine Email an socialmedia@hermes-europe.de zukommen zu lassen.

Teilen Sie uns bitte die Quittungsnummer, sowie die vollständige Absende und Empfängeradresse, mit

Als Betreff geben Sie bitte die Recla ID 61821 an.

vielen Dank und Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

11.01.2017 | 05:16 Uhr · Steffen Hellriegel

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

Diskussion

11.01.2017 | 05:17 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.