05.04.2013 | 05:42 Uhr · 202 Views · von ReclaBoxler-8262282
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Ver(w)irrter Götterbote 2.0
Da dachte ich, der Fall würde sich positiv entwickeln. Offensichtlich falsch gedacht, denn sieht man sich jetzt den Sendungsverlauf an, befindet sich mein Paket auf dem Rückweg. Bitte veranlassen sie eine Zustellung an die EMPFÄNGERIN. Nicht an die Absenderin.
Der Vollständigkeit halber kopiere ich mal den Link zur gestrigen Beschwerde sowie Ihre Antwort: http://de.reclabox.com/beschwerde/61616-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-ver-w-irrter-goetterbote
Meine Forderung
Zustellung an die Empfängerin
Firmenantwort
05.04.2013 | 07:16 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Guten Morgen ReclaBoxler-8262282,
Ihre Sendung befindet sich nicht auf dem Weg zu Ihnen.
Ihre Sendung befindet sich heute, Freitag, den 05.04.2013, bei der Empfängerin in der Zustellung.
Die Zusteller sind Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr unterwegs.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass eine weitere Zeiteingrenzung ebenso wie eine telefonische Vorankündigung nicht möglich ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
Kommentar
05.04.2013 | 07:35 Uhr · ReclaBoxler-8262282
Kommentar
20.05.2013 | 08:46 Uhr · ReclaBoxler-8262282
Beschwerde ist gelöst