Sendung schon seit einem Monat nicht angekommen!

Habe am 04.03.13 eine Sendung nach Irland abgeschickt, die jedoch bis heute nicht da angekommen ist, wo sie hin sollte!

Das ist jetzt mein fünfter Versuch dass Hermes, auch mal was tut.

Habe vier mal angerufen, wo mich jede Minute 1,52 Euro gekostet hat!

Und heraus gekommen ist immer nur Vertröstungen; Es wird sich drum gekümmert und ich werde angerufen.

Meine Erfahrung habe ich jetzt mit Hermes gemach!

Meine Forderung

Sendung soll an den Empfänger oder Schadensersatz.

03.04.2013 | 10:51 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrte Frau Wioleta Kuczkowski,

wir möchten uns für die Verzögerung in aller Form entschuldigen.

Ihr Anliegen haben wir an unseren Vertragspartner weitergeleitet und um eine umgehende Zustellung gebeten.

Bei weiteren Fragen senden Sie uns gerne eine Mail an

socialmedia@hermes-europe.de.

Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-61579, sowie Ihre Identnummer.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.