27.03.2013 | 10:58 Uhr · 415 Views · von ReclaBoxler-7139972

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Hamburg)

Paket nicht zugestellt; Kundenaktion erforderlich

Meine amazon Bestellung hat seit gestern Abend den Status, dass die Zustellung auf meinem Wunsch zu einem späteren Zeitpunkt stattfinden wird und dass Kundenaktion erforderlich ist. Ich hatte mir eigentlich gewünscht, die Sendung so schnell wie möglich zu erhalten. Wo befindet sich nun meine Sendung und was muss ich tun und sie zu erhalten?

Besten Dank im Voraus,

MK

Meine Forderung

Schnellstmögliche Auslieferung

Firmenantwort

27.03.2013 | 11:22 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler 1139972,

die Sendung ist an einen Paketshop adressiert, welcher leider bis zum 30.03.2013 aufgrund von Urlaub geschlossen ist.

Bitte teilen Sie uns per Email mit, einen alternativ Shop mit.

Unsere Emailadresse lautet socialmedia@hermes-europe.de

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

06.04.2013 | 10:38 Uhr · ReclaBoxler-7139972

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst