Sendungsverfolgung zeigt seit 7 Tagen den selben Status

Sendungsverfolgung zeigt nur an, dass die Daten übermittelt wurden. Seit 7 Tagen ändert sich daran nichts.

Verkäufer behauptet, dass das Paket aber zur selben Zeit abgegeben zu haben und das die Sendungsverfolgung nicht funktionieren würde/nicht aktualisiert wird.

Meine Forderung

Offenlegung des tatsächlichen Sendestatus

Firmenantwort

22.03.2013 | 12:52 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-9484872,

die Daten, die Sie über unsere Online Sendungsverfolgung sehen, sind korrekt.

Fragen Sie bitte den Versender, ob er Ihnen seine Abgabequittung, die er bei Aufgabe seiner Sendung im Paketshop erhält, vorzeigen kann.

Ihr Hermes Kundenservice

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