Obwohl ich zu hause war: Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

Laut Sendungsverfolgung wurde ich nicht angetroffen, allerdings war überhaupt kein Hermes- Bote bei mir.

Ich war den ganzen Tag zu Hause. Ein Zettel war auch nicht im Briefkasten! Die Beschwerde wurde zusätzlich an H&M weitergeleitet und dort schon aufgenommen und bearbeitet.

Ich erwarte heute eine korrekte Zustellung!

Meine Forderung

Sofortige Zustellung

Firmenantwort

20.03.2013 | 13:37 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter Herr Brandt,

für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung.

Leider ist eine Zustellung heute nicht mehr zu realisieren. Wir haben die Niederlassung aufgefordert Ihre Sendung Morgen bei Ihnen zuzustellen.

Des Weiteren wird der Vorgang intern zusammen mit dem Zusteller aufgearbeitet.

Bei weiteren Fragen, können Sie uns gerne eine Email an socialmedia@hermes-europe.de senden, geben Sie hierbei bitte die Reclabox ID 61027 als Referenznummer an.

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

20.03.2013 | 14:56 Uhr · Michael Werth

Aber sind ja alles nur Einzelfälle, liebe Hermes Gruppe!