Hermes-Zustellung mangelhaft

Serh geehrte Damen und Herren,

mal wieder hat Ihr Zusteller es nicht für nötig gehalten, auch nur mein Grundstück zu betreten, sondern einfach den Status der Lieferung auf „Kunde wurde nicht angetroffen“ gändert. Dank einer Überwachungskamera konnte ich jedoch feststellen, dass ein Hermes-Zusteller heute niemals mein Grundstück betreten hat und somit gar nicht erst versucht hat, die Sendung zuzustellen.

Dies passiert mit nahezu jeder Sendung, die mir durch Hermes zugestellt werden soll, weshalb ich Sie normalerweise meide.

Eigentlich wollte ich mit Ihnen direkt die Sachlage klären, jedoch hat man mich an der Hotline eiskalt abgewiesen und mich den Versender verwiesen. Angeblich würden Verträge existieren, in denen Hermes keine Reklamation bzgl. dieses Versenders annehmen darf.

Wie dem auch sei, die Hermes-Hotline war nur durch eine 0900er Nummer zu erreichen, wodurch dann über €5,- ergebnislos verpufft sind.

Gruß

Michael Werth