Hitenergie reagiert mit nichts. Die Kündigung ist nicht akzeptiert. Alle Daten, alle Schreiben liegen Hitenergie seit Monaten vor.

Extraenergie klammert sich weiterhin an uns als Kunden fest und akzeptiert die Kündigung, die per Post, per Email und als Kopien wiederholt per Post und per pdf Email mehrfach zugesandt worden ist, nicht. Die Bundesnetzagentur hat bisher auch noch nicht reagiert. Wir denken nun die Angelegenheit einem Rechtsanwalt zu übergeben. Extraenergie schickt nun die 2. Mahnung, nachdem Sie sich per Lastschrift unberechtigterweise Geld eingezogen haben. Wir überweisen 50€ monatlich trotz Kündigung. Obwohl die Einzugsermächtigung seit Monaten entzogen worden ist, nämlich mit der Kündigung, werden Mahngebühren und Rücklastbuchungsbeträge eingefordert.

Extraenergie klammert sich weiterhin an uns als Kunden fest und akzeptiert die Kündigung, die per Post, per Email und als Kopien wiederholt per Post und per pdf Email mehrfach zugesandt worden ist, nicht. Die Bundesnetzagentur hat bisher auch noch nicht reagiert. Wir denken nun die Angelegenheit einem Rechtsanwalt zu übergeben. Extraenergie schickt nun die 2. Mahnung, nachdem Sie sich per Lastschrift unberechtigterweise Geld eingezogen haben. Wir überweisen 50€ monatlich trotz Kündigung. Obwohl die Einzugsermächtigung seit Monaten entzogen worden ist, nämlich mit der Kündigung, werden Mahngebühren und Rücklastbuchungsbeträge eingefordert.

Es handelt sich um einen 1 Jahresvertrag, der fristgerecht gekündigt worden ist. Zudem hat Extragenergie die Tarife erhöht, sodass kein Folgevertrag von uns angenommen worden ist. Ein neuer Energieversorger hat versucht 2x inzwischen uns zu übernehmen. Die Kündigung ist per Post und per Email zeitgleich erfolgt. Ich arbeite selber bei einem Energieversorger, sodass mir die Form der Kündigung mehr als täglich vertraut ist.

Der Energieversorger reagiert nun überhaupt nicht mehr. Theoretisch bin ich seit November kein Kunde mehr bei Hitenergie/ extraenergie. Es erfolgt nur regelmässig eine Mahnung mit unterschiedlichen Beträgen, die nicht nachvollziehbar sind. Mal niedriger, mal höher. Mal ohne Mahngebühr, mal mit. Ich widerspreche diesen Mahnungen und weise immer wieder auf die Kündigung hin. Ein neuer Energieversorger wird seitens Extraenergie geblockt und kann die Versorgung somit nicht übernehmen.
Lassen Sie uns endlich aus dem VERTRAG!

MfG S. Laur