Ich habe am 13.02.2013 eine Beamer EPSON EH-TW5910 bestellt und noch am selben Tag die Banküberweisung veranlasst. Nach mehrfachen Telefongespächen wurde mir immer zugesichert, dass die Ware versendet wird. Am 27.02. habe ich I-CASES per Mail aufgefordert, mir die Ware zu zusenden oder das Geld zurückzuüberweisen. Nichts passierte. Am 07.03. forderte ich I-CASES auf, mir das Geld bis spätestens 13.03. zurückzuüberweisen und den Auftrag zu stornieren. Bis heute ist nichts passiert. Keine Rückmeldung kein Geldeingang auf meinem Konto.
Bestell-/Kundennummer: Best. Nr.: 14798
Meine Forderung an I-CASES:
Stornierung der Bestellung und Rücküberweisung des Betrages von 892 Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 214 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Am 15.03. habe ich eine Rückzahlungsaufforderung per Einschreiben an I-CASES gesendet.