Zum 1.7.2012 schloss ich mit Löwenzahn-Energie einen Stromliefervertrag mit Vorauskasse. Bereits nach 2 Monaten wurde ich über eine Preiserhöhung von 100% informiert. Über das daraus resultierende Sonderkündigungsrecht kündigte ich den Vertrag.
Eine Schlussrechnung wurde mir zum 21.12.2012, auf mehrmaliges Nachfragen per e-mail, zugesandt.
Seit dieser Zeit warte ich auf die Auszahlung des Guthabenbetrages in Höhen von 744,36.
Auf eine e-mail erhielt ich ausser einer Eingangsbestätigung keine Antwort. In mehrmaligen Telefonaten bzgl. meines Guthabens wurde ich immer wieder vertröstet.
Es sieht so aus, als bliebe hier nur der Weg ein gerichtliches Mahnverfahren gegen Löwenzahn Energie einzuleiten.
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 200000079102
Meine Forderung an Löwenzahn Energie:
Unverzügliche Auszahlung des Guthabenbetrages laut Schlussrechnung
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 214 Tagen und 10 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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