12.03.2013 | 10:57 Uhr · 349 Views · von Christian Heinze

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Immer das selbe

Am 8. wurde das Paket für mich verschickt. Heute ist der 12., das sind 3 Werktage und immer noch nicht da. Ich versteh es nicht, bei DHL geht es doch auch schnell genug.

Vielleicht solltet ihr endlich aufhören solche "Löhne" zu bezahlen, dann sind die Menschen auch gewillt ihre Arbeit gewissenhaft zu erledigen.

Es ändert sich einfach nichts am Sendungsstatus.

Habe gestern bei DHL ein Paket rausgeschickt, welches nun schon fast am Zielort ist.

Wie bitte kann das sein Hermes?

Ich weiß, dass ich eh nix anderes als eine Standardantwot erhalte, weil es für die Verantwortlichen schlicht und einfach egal ist, wir Menschen sind ja eh so dumm und bezahlen weiterhin für einen unzumutbaren Service.

Meine Forderung

Erstattung des Preises!

Firmenantwort

12.03.2013 | 11:15 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Christian Sagichnicht,

Ihre Sendung wurde in der Tag am Freitag, 08.03.2013 im Paketshop aufgegeben. Da der zuständige Fahrer diesen Paketshop am Freitag bereits angefahren hatte, erfolgte die Abholung Ihrer Sendung ordnungsgemäß am gestrigen Montag. Wir gehen davon aus, dass heute die Sortierung und morgen die Zustellung erfolgt.

Wir hoffen, Ihnen mit diesen Angaben weitergeholfen zu haben.

Herzliche Grüße

- Ihr Hermes Kundenservice